Raab Karcher Servizio Energia: quando una grande azienda entra nel mercato italiano

L'azienda
Raab Karcher Servizio Energia oggi Viterra Energy Services, è l'azienda tedesca leader in Europa per i servizi di contabilizzazione del calore ed acqua nei condomini con impianto termico centralizzato. Il gruppo Viterra conta 4500 dipendenti, 170.000 utenze, un fatturato di 2870 miliardi di lire ed una presenza consolidata in 27 paesi.

L'obiettivo
Nel 1998 Raab Karcher Servizio Energia decide di entrare col suo servizio di contabilizzazione del calore nel mercato italiano. L'azienda tedesca, che non conosce i codici della comunicazione italiana, decide di affidarsi a Comunica per elaborare una strategia di penetrazione in un mercato dal grande potenziale ma dove il servizio di contabilizzazione del calore e la stessa Raab Karcher sono pressoché sconosciuti.

L'intervento
Comunica ha analizzato il mercato elaborando le strategie più indicate per raggiungere il target potenziale dell'attività di comunicazione, gli amministratori condominiali e gli inquilini che abitano in edifici con impianto termico centralizzato. Il piano di comunicazione integrata, che ha utilizzato diversi strumenti dallo spot nazionale alla news letter, da azioni di direct marketing fino alla campagna di advertising ha permesso a Raab Karcher, come nuovo entrante, di qualificarsi presso i pubblici di riferimento.

I risultati
Oggi l'azienda, che dopo la fusione fra Viterra e Veba opera come Viterra Energy Sevices, si posiziona come il marchio leader in Italia per i servizi di contabilizzazione del calore.
La campagna di comunicazione per Raab Karcher Servizio Energia ha raggiunto la finale del prestigioso premio Marco Borsa promosso da Assorel per la migliore campagna di Relazioni Pubbliche in Italia.